أساسيات عمليات الأعمال
36.00 ر.س
50.00 ر.س خصم 29%اكتسب أساسًا عمليًا في عمليات الأعمال، وتعلّم كيف تساهم العمليات والموارد والأفراد في تحقيق نتائج ملموسة للأعمال.
الوصف التفصيلي
دورة أساسيات عمليات الأعمال هي مقدمة عملية لفهم كيفية عمل الشركات، وكيف يتم تحويل الموارد والجهود والعمليات إلى قيمة للعميل ونتائج للأعمال.
تم تصميم الدورة للخريجين الجدد والمهنيين في بداية مسيرتهم المهنية، وتغطي المفاهيم الأساسية في العمليات، مؤشرات الأداء، الإنتاجية، الجودة، تجربة العميل، التفكير بأسلوب Lean، حل المشكلات، والتميز التشغيلي.
ستتعلم كيف ترتبط العمليات اليومية بنتائج الأعمال مثل التكلفة، الإيرادات، الكفاءة، الجودة، رضا العملاء والربحية.
ماذا ستتعلم؟
- مفهوم عمليات الأعمال ودورها داخل الشركات
- كيف تخلق العمليات قيمة للعميل وللأعمال
- فهم العمليات ورسم خرائطها
- مؤشرات الأداء وإدارة الأداء
- الإنتاجية والكفاءة والطاقة التشغيلية
- مقدمة في Lean وتقليل الهدر
- أساسيات حل المشكلات وتحليل الأسباب الجذرية
- الجودة وتجربة العميل في العمليات
- أساسيات التنفيذ واللوجستيات
- مبادئ إدارة المشاريع في بيئة العمليات
- مفهوم التميز التشغيلي ودوره في تحسين نتائج الأعمال
لمن تناسب الدورة؟
- الخريجين الجدد
- الطلاب المقبلين على دخول سوق العمل
- الراغبين في بدء مسار مهني في العمليات
- منسقي العمليات
- المهنيين في بداية مسيرتهم المهنية
- الراغبين في الانتقال إلى مجال Operations
ملاحظة مهمة:
هذه الدورة تعليمية وتطويرية وتهدف إلى بناء المعرفة والمهارات العملية، ولا تمنح شهادة مهنية أو اعتمادًا رسميًا. تم إعداد محتواها بالاعتماد على مفاهيم وأساليب عملية تُستخدم في بيئات العمل الحقيقية من قبل المتخصصين في مجال العمليات.
لا توجد أسئلة بعد. كن أول من يسأل عن هذا المنتج
اطرح سؤالك
تقييمات العملاء
التقييم العام
0.0
ملخص التقييمات
لا توجد تقييمات بعد. كن أول من يقيم هذا المنتج
